サービス概要について
Qエニピルからのメールが届かない
迷惑フォルダに振り分けられているか、迷惑メール対策によりメールが届いていない可能性がございます。
エニピルLINEアカウントまでお問い合わせください。
またGmailでは、エニピルからのメールが「プロモーション」に振り分けられ、メールが通知されない場合があります。
以下の手順で、エニピルからのメールを「プロモーション」から「メイン」に移動させることで、エニピルからのメールを適切に受信できます。
<スマートフォンでGmailをご利用の方>
1.「プロモーション」に振り分けられているエニピルからのメールの中で、どれか一つをタップし、メールを開きます。
2.画面右上にある「・・・」のマークをタップします。
3.様々な項目が表示されますので、その中の「移動」をタップします。
4.移動先のフォルダが表示されますので、「メイン」をタップします。
5.完了です。今後、エニピルからのメールが適切に届きます。
<PCでGmailをご利用の方>
1.「プロモーション」に振り分けられたお知らせの中でどれか一つのメールを、「プロモーション」から「メイン」にドラッグしてください。
2.「スレッドを メイン に移動しました。今後エニピルからのメールにこのように対応しますか?」とメッセージが出ますので「はい」を選択してください。
3.完了です。今後、エニピルからのメールが適切に届きます。